Ugrás a tartalomra

Magánélet

Jogi nyilatkozat: A következő mintát egy ügyvéd(Dr. jur. Schwenke, LL.M. kereskedelmi (UoA), Certified Data Protection Auditor (DSA-TÜV) Certified Data Protection Officer (TÜV Süd)) ) ) az online áruház tipikus igényeinek megfelelően. Azonban csak gondos vizsgálat és az adott üzleti modellhez való alkalmazkodás után használhatja a mintát. A következő minta ezért további megjegyzéseket tartalmaz, amelyeket meg kell figyelnie, valamint a piros részeket, amelyeket különösen ellenőriznie kell, és szükség esetén alkalmazkodnia kell. Kérjük, a feldolgozás után távolítsa el a jegyzeteket. Ha kétségei vannak, kérjen jogi tanácsot. Szerzői jog: A mintát a domainen/weboldalon belül használhatja mindaddig, amíg a Marketpress licenc is vonatkozik rá. Harmadik feleknek, köztük ügyfeleknek (e.B mint fejlesztőknek) történő közzététel nem megengedett.

Adatvédelem

Bevezetés

Az alábbi adatvédelmi nyilatkozattal szeretnénk tájékoztatni Önt arról, hogy milyen típusú személyes adatait (a továbbiakban: "adatok") dolgozzuk fel milyen célból és milyen mértékben. Az adatvédelmi nyilatkozat az általunk végzett személyes adatok minden feldolgozására vonatkozik, mind szolgáltatásaink nyújtásával összefüggésben, mind különösen a weboldalainkon, a mobilon, valamint a külső online jelenléten, például a közösségi média profiljaink .B (a továbbiakban együttesen: "online ajánlat").

A használt kifejezések nem genderspecifikusak.

Stand: XX.XX.20XX

Kérjük, adja meg az adatvédelmi nyilatkozat állapotát.

Vázlat

Felelős személy

Keresztnév, vezetéknév / cég
Utca, Házszám
Irányítószám, Város
Föld

Meghatalmazott képviselők: Vezeték- és keresztnév ügyvezető igazgató/ tulajdonos

E-mail cím: Az Ön e-mail címe

Telefon: Telefonszáma (opcionális)

Impresszum: Az impresszum URL-je (opcionális, de ajánlott)

Megjegyzések: Kérjük, használja a "tulajdonos" kifejezést, és ne az "ügyvezető igazgatót" az egyéni vállalkozók számára.

Kapcsolatfelvételi adatvédelmi tisztviselő

Keresztnév, vezetéknév / cég
Utca, Házszám
Irányítószám, Város
Föld

Megjegyzés: Csak az e-mail cím feltüntetése kötelező, a többi információ nem kötelező. Az adatvédelmi tisztviselőket csak akkor kell meghatározni, ha kinevezték őket. A BDSG-Neu 38. §-a szerint már 20 olyan alkalmazott megrendelésére van szükség, akik személyes adatokat dolgoznak fel (amelyekhez gyakorlatilag elegendő egy e-mail postafiók).

A feldolgozás áttekintése

Az alábbi áttekintés összefoglalja a kezelt adatok típusait és azok kezelésének céljait, és az érintettekre vonatkozik.

Megjegyzés: A következő információk magukban foglalják a tipikus feldolgozott adatokat és az érintettek kategóriáit (ezek maguk, valamint a zárójelben lévő magyarázatok csak ambi célokra szolgálnak, és adaptálhatók vagy törölhetők).

A kezelt adatok típusai

  • Készletadatok (e.B. nevek, címek).
  • Tartalomadatok (e.B. bejegyzések online űrlapokon).
  • Elérhetőségek (e.B. e-mail, telefonszámok).
  • Meta/kommunikációs adatok (e.B. eszközadatok, IP-címek).
  • Használati adatok (e.B meglátogatott webhelyek, érdeklődés a tartalom iránt, hozzáférési idők).
  • Helyadatok (információ egy eszköz vagy személy földrajzi helyéről).
  • A szerződés adatai (e.B szerződés tárgya, futamidő, ügyfélkategória).
  • Fizetési adatok (e.B. banki adatok, számlák, fizetési előzmények).

Az érintettek kategóriái

  • Üzleti és szerződéses partnerek.
  • Érdekelt felek.
  • Kommunikáció.
  • Ügyfelek.
  • Felhasználók (e.B. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).

Az adatkezelés célja

  • A hitelképesség és a hitelképesség értékelése.
  • Online ajánlatunk és felhasználóbarát ajánlatunk biztosítása.
  • Látogasson el a cselekvés értékelésére.
  • Irodai és szervezeti eljárások.
  • Eszközök közötti követés (felhasználói adatok eszközök közötti feldolgozása marketing célokra).
  • Direkt marketing (e.B. e-mailben vagy postai úton).
  • Érdeklődésen alapuló és viselkedési marketing.
  • Kapcsolatfelvételi kérések és kommunikáció.
  • Konverziós mérés (a marketingintézkedések hatékonyságának mérése).
  • Profilalkotás (felhasználói profilok létrehozása).
  • Remarketing.
  • Reach mérés (e.B. hozzáférési statisztikák, visszatérő látogatók felismerése).
  • Biztonsági intézkedések.
  • Követés (e.B. érdeklődés/viselkedési profilalkotás, cookie-k használata).
  • Szerződéses szolgáltatások nyújtása és ügyfélszolgálat.
  • Kérések kezelése és megválaszolása.
  • Célcsoport-képződés (marketing vagy egyéb tartalomkimenet szempontjából releváns célcsoportok meghatározása).

Automatizált döntéshozatal egyedi esetekben

  • Hiteljelentés (hitelellenőrzésen alapuló döntés).

Vonatkozó jogalapok

Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) jogalapjairól, amelyek alapján a személyes adatokat feldolgozzuk. Felhívjuk figyelmét, hogy a GDPR rendelkezésein kívül a nemzeti adatvédelmi követelmények az Ön vagy lakóhelyünk és lakóhelyünk szerinti országban is alkalmazhatók. Ha továbbá egyedi esetekben konkrétabb jogalapok is meghatározóak, ezekről az adatvédelmi nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt.

  • Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. 1. pont a) – Az érintett hozzájárulását adta a rá vonatkozó személyes adatok meghatározott célból vagy több konkrét célból történő kezeléséhez.
  • A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk 1. pont 1. §.b. – Az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelynek az érintett fél, vagy az érintett kérésére hozott szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtásához.
  • Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk 1. pont 1. §.c. GDPR) – Az adatkezelés az adatkezelő által érintett jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
  • Jogos érdekek (GDPR 6. cikk 1. pont 1. f. pont f) – Az adatkezelés az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekeinek védelme érdekében szükséges, kivéve, ha az érintett személyes adatok védelmét igénylő érdekei, alapvető jogai és szabadságai érvényesülnek.

Biztonsági intézkedések

A jogszabályi követelményeknek megfelelően, figyelembe véve a legkorszerűbbet, a megvalósítási költségeket, valamint az adatkezelés jellegét, hatókörét, körülményeit és céljait, valamint az előfordulás különböző valószínűségeit, valamint a természetes személyek jogait és szabadságait fenyegető veszély mértékét, megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket teszünk a kockázatnak megfelelő védelmi szint biztosítása érdekében.

Az intézkedések magukban foglalják különösen az adatok bizalmas jellegének, integritásának és rendelkezésre állásának biztosítását az adatokhoz való fizikai és elektronikus hozzáférés, valamint a hozzáférés, a bevitel, a nyilvánosságra hozatal, a rendelkezésre állás és azok elkülönítésének ellenőrzése révén. Ezenkívül olyan eljárásokat hoztunk létre, amelyek biztosítják az érintettek jogainak gyakorlását, az adatok törlését és az adatokat fenyegető veszélyre adott reakciókat. Figyelembe vesszük továbbá a személyes adatok védelmét már a hardverek, szoftverek és eljárások fejlesztése vagy kiválasztása során az adatvédelem elvével összhangban, a technológiatervezés és az adatvédelem-barát alapértelmezett beállítások révén.

SSL titkosítás (https):Az online ajánlatunkon keresztül továbbított adatok védelme érdekében SSL titkosítást használunk. Az ilyen titkosított kapcsolatokat a böngésző címsorában https:// előtag alapján ismerheti fel.

Megjegyzés: Távolítsa el a titkosítási értesítést, ha a hirdetése nincs titkosítva. A weboldal https-en keresztül történő kézbesítése azonban kötelezőnek tekinthető.

A személyes adatok továbbítása és nyilvánosságra hozatala

A személyes adatok feldolgozásának részeként előfordul, hogy az adatokat más szerveknek, vállalatoknak, jogilag független szervezeti egységeknek vagy személyeknek továbbítjuk, vagy azokat átadjuk nekik. Ezen adatok címzettjei közé tartozhatnak például a fizetési tranzakciókkal kapcsolatos fizetési intézmények.B az informatikai feladatokkal megbízott szolgáltatók, illetve a weboldalba integrált szolgáltatások és tartalmak szolgáltatói. Ebben az esetben betartjuk a jogi követelményeket, és különösen megfelelő szerződéseket vagy megállapodásokat kötünk az Ön adatainak címzettjeivel, amelyek az Ön adatainak védelmét szolgálják.

Adatfeldolgozás harmadik országokban

Ha az adatokat harmadik országban (azaz az Európai Unión (EU), az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül) dolgozzuk fel, vagy ha az adatkezelés harmadik fél szolgáltatásainak igénybevételével vagy más személyeknek, szerveknek vagy vállalatoknak történő adatközléssel vagy adattovábbítással összefüggésben történik, ez csak a jogi követelményeknek megfelelően történik.

Kifejezett hozzájárulás vagy szerződéses vagy jogilag előírt továbbítás esetén az adatokat csak olyan harmadik országokban dolgozzuk fel vagy dolgozzuk fel, amelyek elismert szintű adatvédelemmel, szerződéses kötelezettséggel rendelkeznek az Európai Bizottság úgynevezett általános védelmi záradékai révén, tanúsítványok vagy kötelező belső adatvédelmi rendeletek jelenlétében (GDPR 44–49. cikk, az Európai Bizottság információs oldala: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Cookie-k használata

A cookie-k olyan szöveges fájlok, amelyek a meglátogatott webhelyekről vagy domainekről származó adatokat tartalmazzák, és amelyeket a böngésző tárol a felhasználó számítógépén. A cookie-kat elsősorban arra használják, hogy a felhasználóra vonatkozó információkat egy online ajánlatban tett látogatása során vagy után tárolják. A tárolt információk magukban foglalhatják.B például a webhely nyelvi beállításait, a bejelentkezési állapotot, a bevásárlókosarat vagy azt a helyet, ahol a videót megtekintették. A cookie-k kifejezés más olyan technológiákat is tartalmaz, amelyek ugyanazokat a funkciókat hajtják végre, mint a cookie-k (e.B. amikor a felhasználói adatokat álneves online azonosítók, más néven "felhasználói azonosítók") alapján tárolják.

A következő cookie-típusokat és funkciókat különböztetjük meg:

  • Ideiglenes cookie-k (is: munkamenet- vagy munkamenet cookie-k): Az ideiglenes cookie-k legkésőbb azután törlődnek, hogy a felhasználó elhagyta az online ajánlatot, és bezárta böngészőjét.
  • Állandó cookie-k: Az állandó cookie-k a böngésző bezárása után is tárolódnak. Például a bejelentkezési állapot menthető, vagy az előnyben részesített tartalom közvetlenül megjeleníthető, amikor a felhasználó ismét meglátogat egy webhelyet. Hasonlóképpen, a tartománymérési vagy marketing célokra használt felhasználók érdekeit is tárolhatjuk egy ilyen cookie-ban.
  • Első féltől származó cookie-k: Az első féltől származó cookie-kat mi magunk állítjuk be.
  • Harmadik féltől származó cookie-k (harmadik féltől származó cookie-k is):A harmadik féltől származó cookie-kat elsősorban hirdetők (úgynevezett harmadik felek) használják a felhasználói információk feldolgozására.
  • Szükséges (is: alapvető vagy feltétlenül szükséges) cookie-k: Egyrészt a cookie-k feltétlenül szükségesek lehetnek a weboldal működéséhez (e.B. a bejelentkezések vagy más felhasználói bevitelek tárolásához vagy biztonsági okokból).
  • Statisztika, marketing és személyre szabási cookie-k: Ezenkívüla cookie-kat általában a tartományméréssel összefüggésben is használják, és amikor a felhasználó érdekeit vagy viselkedését (e.B bizonyos tartalmak megtekintése, funkciók használata stb.) az egyes weboldalakon tárolják egy felhasználói profilban. Az ilyen profilok arra szolgálnak, hogy a felhasználókat, e.B. a potenciális érdekeiknek megfelelő tartalmat jelenítsék meg. Ezt az eljárást "nyomon követésnek" is nevezik, azaz a felhasználók potenciális érdekeinek nyomon követésének. . Ha cookie-kat vagy "nyomon követési" technológiákat használunk, külön tájékoztatjuk Önt adatvédelmi irányelveinkben vagy a hozzájárulás megszerzésének részeként.

Megjegyzések a jogalapokról: Az a jogalap, amelyen személyes adatait cookie-k segítségével dolgozzuk fel, attól függ, hogy kérjük-e az Ön hozzájárulását. Ebben az esetben, és Ön beleegyezik a cookie-k használatába, az adatok feldolgozásának jogalapja a bejelentett hozzájárulás. Ellenkező esetben a cookie-k segítségével feldolgozott adatokat jogos érdekeink alapján dolgozzuk fel (e.B. online ajánlatunk üzleti működésében és fejlesztésében), vagy ha a cookie-k használata szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges.

Tárolási időszak: Ha nem adunk önnek kifejezett tájékoztatást az állandó cookie-k tárolási időtartamáról (e.B. az úgynevezett cookie-opt-in részeként), kérjük, vegye figyelembe, hogy a tárolási időszak legfeljebb két év lehet.

Általános információk a visszavonásról és a kifogásról (opt-out): Attól függően, hogy a feldolgozás hozzájáruláson vagy jogi engedélyen alapul-e, önnek bármikor lehetősége van visszavonni egy adott hozzájárulást, vagy tiltakozni az adatok cookie-technológiákkal történő feldolgozása ellen (együttesen "opt-out"). Tiltakozását először a böngészője beállításain keresztül jelentheti be, e.B., a cookie-k használatának deaktiválásával (ami korlátozhatja online ajánlatunk funkcionalitását is). A cookie-k online marketing célokra történő használata ellen kifogást különböző szolgáltatások révén is be lehet jelenteni, különösen nyomon követés esetén, a weboldalakon keresztül https://optout.aboutads.info és https://www.youronlinechoices.com/. Ezenkívül további kifogási értesítéseket kaphat a szolgáltatókra és a használt cookie-kra vonatkozó információkkal összefüggésben.

A cookie-k adatainakhozzájárulás alapján történő feldolgozása: Mielőtt a cookie-k használatával összefüggésben feldolgoznánk vagy feldolgoznánk az adatokat, a felhasználók hozzájárulását kérjük, amely bármikor visszavonható. A hozzájárulás meg nem adva olyan cookie-kat használunk, amelyek feltétlenül szükségesek online ajánlatunk működéséhez.

Cookie-beállítások/ kifogási lehetőség:

Ha cookie-hozzájárulási bannert használ (ami ajánlott), akkor ezen a ponton behívhatja (e.B. link vagy úgynevezett [shortcode], amelyet a szoftver automatikusan gombká / linkre konvertál).

  • A kezelt adatok típusai: Használati adatok (e.B. meglátogatott webhelyek, érdeklődés a tartalom, a hozzáférési idők iránt), meta/kommunikációs adatok (e.B. eszközadatok, IP-címek).
  • Az érintettek: Felhasználók (e.B. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
  • Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. pont 1. a) pont), jogos érdekek (GDPR 6. cikk 1. pont 1. f. pont).

A cookie-k adatainak hozzájáruláson alapuló feldolgozására vonatkozó információk: Ezt a lehetőséget csak akkor szabad elhagynia (és más módon törölnie), ha "valódi" opt-int kap, azaz a felhasználó hozzájárul a cookie-k használatához (e.B. úgynevezett "cookie hozzájárulás / hozzájárulás / opt-in bannerek" vagy regisztrációs eljárás részeként).

Mivel az Európai Bíróság szerinti cookie-kra általában szükség van az e-kereskedelemben gyakran használt marketingeszközök (e.B. Google Analytics vagy Facebook pixel) használatakor, ez a lehetőség előre meg van választva.

Ez azt jelenti, hogy mielőtt a felhasználók beleegyezésüket adták volna, ne használjanak cookie-kat (és ne használjanak harmadik féltől származó szolgáltatásokat a webhelyeiken belül, amelyek viszont maguk is használnak cookie-kat). Legkorában megengedett a felhasználóktól elvárt cookie-k használata, mint például a bevásárlókosár funkció .B az online boltban vagy a helyi elérés mérése a Matomo eszközzel.

Kereskedelmi és üzleti szolgáltatások

Szerződéses és üzleti partnereink, e.B. ügyfeleink és érdekelt felek (a továbbiakban együttesen: "szerződéses partnerek") adatait szerződéses és összehasonlítható jogviszonyok, valamint kapcsolódó intézkedések keretében, valamint a szerződéses partnerekkel (vagy szerződéskötést megelőzően) folytatott kommunikáció keretében dolgozzuk fel, e.B., a kérdések megválaszolása érdekében.

Ezeket az adatokat szerződéses kötelezettségeink teljesítése, jogaink biztosítása, valamint az ezen információkhoz és a vállalati szervezethez kapcsolódó adminisztratív feladatok céljából dolgozzuk fel. Az alkalmazandó jogszabályok keretein belül a szerződéses partnerek adatait csak annyiban adjuk át harmadik feleknek, amennyiben ez a fent említett célokhoz vagy jogi kötelezettségek teljesítéséhez vagy az érintett személyek hozzájárulásával (e.B. a részt vevő távközlési, szállítási és egyéb kiegészítő szolgáltatásoknak, valamint alvállalkozóknak, bankoknak, adó- és jogi tanácsadóknak, pénzforgalmi szolgáltatóknak vagy adóhatóságoknak szükséges. A szerződéses partnereket a jelen adatvédelmi nyilatkozat keretében tájékoztatják a további adatkezelési formákról, e.B. marketing célokra.

Az adatgyűjtés előtt vagy annak részeként, e.B. online formában, speciális jelöléssel (e.B színekkel) vagy szimbólumokkal (e.B. csillag vagy hasonló) vagy személyesen tájékoztatjuk a szerződéses partnereket, hogy mely adatok szükségesek a fent említett célokhoz.

Az adatokat a törvényi jótállás és az összehasonlítható kötelezettségek lejárta után töröljük, azaz elvileg 4 év elteltével, kivéve, ha az adatokat ügyfélszámlán tárolják, e.B., mindaddig, amíg azokat jogi okokból archiválás céljából (e.B. adózási célokra általában 10 év alatt kell tárolni). Azokat az adatokat, amelyeket a szerződéses partner megrendelés részeként közölt velünk, a megrendelés specifikációinak megfelelően, elvileg a megrendelés megszűnését követően töröljük.

Amennyiben szolgáltatásaink nyújtásához harmadik fél szolgáltatókat vagy platformokat használunk, az adott harmadik fél szolgáltatóinak vagy platformjainak általános szerződési feltételei és adatvédelmi információi érvényesek a felhasználók és a szolgáltatók közötti kapcsolatokban.

Ügyfélfiók: A szerződéses partnerek online ajánlatunkban (e.B. ügyfél- vagy felhasználói fiók, röviden "ügyfélszámla") hozhatnak létre fiókot. Ha ügyfélfiók regisztrációja szükséges, erről, valamint a regisztrációhoz szükséges információkról a szerződéses partnereket tájékoztatjuk. Az ügyfélfiókok nem nyilvánosak, és a keresőmotorok nem indexelhetők. A regisztráció, valamint az ügyfélfiók későbbi regisztrációinak és felhasználásának részeként az ügyfelek IP-címét a hozzáférési idővel együtt tároljuk annak érdekében, hogy bizonyítani tudjuk a regisztrációt és megakadályozzuk az ügyfélfiókkal való visszaélést.

Ha az ügyfelek megszüntették ügyfélszámlájukat, az ügyfélszámlára vonatkozó adatok törlésre kerülnek, amelyek megőrzése jogi okokból szükséges. Az ügyfél felelőssége, hogy az ügyfélszámla megszűnésekor biztosítsa adatait.

Gazdasági elemzések és piackutatás: Üzleti okokból, valamint a piaci trendek, a szerződéses partnerek és a felhasználók kívánságainak azonosítása érdekében elemezzük a rendelkezésünkre álló adatokat üzleti tranzakciókról, szerződésekről, vizsgálatokról stb., amelyek révén a szerződéses partnerek, az érdekelt felek, az ügyfelek, a látogatók és az online ajánlatunk felhasználói az érintettek csoportjába tartozhatnak.

Az elemzéseket üzleti értékelések, marketing és piackutatás céljából végzik (e.B. a különböző jellemzőkkel rendelkező ügyfélcsoportok meghatározására). Ennek során, ha rendelkezésre áll, figyelembe vehetjük a regisztrált felhasználók profilját, beleértve az adataikat, e.B. az igénybe vett szolgáltatásokról. Az elemzések minket szolgálnak ki egyedül, és nem kerülnek nyilvánosságra külsőleg, kivéve, ha névtelen elemzések aggregált, azaz anonimizált értékekkel. Ezenkívül figyelembe vesszük a felhasználók magánéletét, és az adatokat elemzési célokra a lehető legszeunevén, és ha lehetséges, névtelenül (e.B. összesített adatként dolgozzuk fel).

Üzlet és e-kereskedelem: Ügyfeleink adatait feldolgozzuk annak érdekében, hogy lehetővé tegyük számukra a kiválasztott termékek, áruk és kapcsolódó szolgáltatások kiválasztását, megvásárlását vagy megrendelését, valamint azok fizetését és szállítását, vagy végrehajtását. Ha a megrendelés végrehajtásához szükséges, szolgáltatókat, különösen postai, szállítmányozó és szállítmányozó vállalatokat használunk ügyfeleinknek történő szállítás vagy végrehajtás elvégzéséhez. A fizetési tranzakciók feldolgozásához bankok és pénzforgalmi szolgáltatók szolgáltatásait használjuk. A szükséges információkat a megrendelés vagy az összehasonlítható vásárlási folyamat összefüggésében ilyenként jelölik meg, és tartalmazzák a szállításhoz, a szolgáltatáshoz és a számlázáshoz szükséges információkat, valamint a kapcsolattartási adatokat annak érdekében, hogy bármilyen konzultációt folytathassanak.

  • A kezelt adatok típusai: Készletadatok (e.B. nevek, címek), fizetési adatok (e.B. banki adatok, számlák, fizetési előzmények), kapcsolattartási adatok (e.B. e-mail, telefonszámok), szerződéses adatok (e.B. a szerződés tárgya, kifejezés, ügyfélkategória), használati adatok (e.B. meglátogatott weboldalak, tartalom iránti érdeklődés, hozzáférési idők), meta/kommunikációs adatok (e.B. eszközinformációk, IP-címek).
  • Az érintettek: Érdekelt felek, üzleti és szerződéses partnerek, ügyfelek.
  • Az adatkezelés célja: Szerződéses szolgáltatások és ügyfélszolgálat nyújtása, kapcsolatfelvételi kérelmek és kommunikáció, irodai és szervezeti eljárások, kérdések kezelése és megválaszolása, biztonsági intézkedések, látogatási akcióértékelés, érdeklődésen alapuló és viselkedési marketing, profilalkotás (felhasználói profilok létrehozása).
  • Jogalap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk 1. pont 1. §.b), Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk 1. bekezdés 1. pont.c. pont), Jogos érdekek (GDPR 6. cikk 1. pont 1. mondat f) al.

Megjegyzés: Kérjük, távolítsa el az ügyfélfiókra való áthaladást vagy az ügyféladatok elemzését, ha nem kínál ügyfélfiókot, vagy nem elemzi ügyfelei adatait a leírtak szerint.

Fizetés

Szerződéses és egyéb jogviszonyok keretében, jogi kötelezettségek vagy más módon jogos érdekeink alapján hatékony és biztonságos fizetési lehetőségeket kínálunk az érintetteknek, és a bankokon és hitelintézeteken (együttesen "pénzforgalmi szolgáltatók") kívül más pénzforgalmi szolgáltatókat is igénybe tudunk venni.

A pénzforgalmi szolgáltatók által kezelt adatok közé tartoznak a készletadatok, például .B név és cím, a banki adatok, például a .B számlaszámok vagy hitelkártyaszámok, jelszavak, Tan-ek és ellenőrzőösszegek, valamint a szerződéssel, az összességgel és a címzettel kapcsolatos információk. Az információk a tranzakciók végrehajtásához szükségesek. A megadott adatokat azonban csak a pénzforgalmi szolgáltatók dolgozzák fel és tárolják. Ez azt jelenti, hogy nem kapunk semmilyen számlával vagy hitelkártyával kapcsolatos információt, hanem csak a fizetés megerősítésével vagy negatív információival kapcsolatos információkat. Bizonyos körülmények között az adatokat a pénzforgalmi szolgáltatók továbbíthatják a hitelintézeteknek. Ennek az adattovábbításnak az a célja, hogy ellenőrizze a személyazonosságot és a hitelképességet. Ebből a célból a pénzforgalmi szolgáltatók általános szerződési feltételeire és adatvédelmi információira hivatkozunk.

Az adott pénzforgalmi szolgáltatók általános szerződési feltételei és adatvédelmi információi vonatkoznak a fizetési tranzakciókra, amelyek az adott weboldalakon vagy tranzakciós alkalmazásokon belül lehívhatók. Ezekre a visszavonási jogok, tájékoztatás és egyéb érintettek további tájékoztatása és érvényesítése céljából is hivatkozunk.

  • A kezelt adatok típusai: Készletadatok (e.B. nevek, címek), fizetési adatok (e.B. banki adatok, számlák, fizetési előzmények), szerződéses adatok (e.B. a szerződés tárgya, időtartam, ügyfélkategória), használati adatok (e.B. meglátogatott weboldalak, érdeklődés a tartalom, a hozzáférési idők iránt), meta/kommunikációs adatok (e.B. eszközinformációk, IP-címek).
  • Az érintettek: Ügyfelek, érdeklődők.
  • Az adatkezelés célja: Szerződéses szolgáltatások nyújtása és ügyfélszolgálat.
  • Jogalap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző vizsgálatok (GDPR 6. cikk 1. pont 1. mondata.b. pont), jogos érdekek (GDPR 6. cikk 1. pont 1. f. al. al. pont).

Igénybe vehető szolgáltatások és szolgáltatók:

Ellenkező esetben szükség esetén módosítsa a szolgáltatások és szolgáltatók listáját.

Hitelellenőrzés

Ha előleget fizetünk, vagy hasonló gazdasági kockázatokat vállalunk (e.B. a számla megrendelésekor), fenntartjuk a jogot arra, hogy személyazonossági és hitelinformációkat szerezzünk a hitelkockázat értékelése céljából szakosodott szolgáltatóktól (hitelintézetektől) matematikai-statisztikai eljárások alapján jogos érdekeink védelme érdekében.

A hitelügynökségektől kapott információkat a fizetési késedelem statisztikai valószínűségéről a szerződéses kapcsolat létrehozásáról, végrehajtásáról és megszüntetéséről szóló megfelelő diszkrecionális határozat részeként dolgozzuk fel. Fenntartjuk a jogot, hogy a jóváírás negatív eredménye esetén elutasítsuk a számla vagy bármely más előleg kifizetését.

Az előlegfizetésről szóló döntés a GDPR 22. cikkének megfelelően történik, kizárólag egyedi esetekben automatizált döntés alapján, amelyet szoftverünk a hitelintézet által szolgáltatott információk alapján hoz.

Ha a szerződéses partnerek kifejezett hozzájárulását kapjuk, a hiteljelentés jogalapja és az ügyfél adatainak a hitelintézeteknek történő továbbítása a hozzájárulás. Ha nem kapunk hozzájárulást, a hiteljelentés a fizetési követeléseink megbízhatóságával kapcsolatos jogos érdekeinken alapul.

  • A kezelt adatok típusai: Készletadatok (e.B. nevek, címek), fizetési adatok (e.B. banki adatok, számlák, fizetési előzmények), elérhetőségi adatok (e.B. e-mail, telefonszámok), szerződéses adatok (e.B. a szerződés tárgya, időtartam, ügyfélkategória).
  • Az érintettek: Ügyfelek, érdeklődők.
  • Az adatkezelés célja: A hitelképesség és a hitelképesség értékelése.
  • Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. pont 1. a) pont), jogos érdekek (GDPR 6. cikk 1. pont 1. f. pont).
  • Automatizált döntéshozatal egyedi esetekben: Hiteljelentés (hitelellenőrzésen alapuló döntés).

Igénybe vehető szolgáltatások és szolgáltatók:

Megjegyzés: Távolítsa el a hitelellenőrzési szakaszt, ha nem végez hitelellenőrzést. Szükség esetén ellenőrizze és módosítsa a szolgáltatók listáját. Az ügyfél hitelképességének ellenőrzése akkor megengedett, ha egyébként fennáll a nem fizetés kockázata, azaz ha az árut fizetés nélkül szállítják (azaz ha az ügyfél úgy dönt, hogy számlára vásárol). Másrészt nem áll fenn a fizetési késedelem veszélye, ha.B például az ügyfél az előrefizetés lehetőségét választja, vagy a fizetést harmadik fél szolgáltatókon keresztül hajtja végre, például .B PayPal.

Azt is meg kell jegyezni, hogy az automatikus hiteljelentés megszerzése "egyedi esetekben automatizált döntésnek" minősül a GDPR 22. cikkével összhangban, azaz emberi beavatkozás nélküli jogi döntés. Ez akkor megengedett, ha az ügyfél hozzájárulását adta, vagy ha ez a döntés szükséges a szerződés megkötéséhez. Hogy szükség van-e a döntésre, azt még nem tisztázták véglegesen, de gyakran magától értetődőnek veszik, beleértve e minta szerzőjét is.

Ha azonban bármilyen kockázatot ki szeretne zárni, beleegyezést kell kérnie. Hozzájárulásra akkor is szükség van, ha a hiteljelentést már használják annak eldöntésére, hogy a "számlán" opciót meg kell-e jeleníteni. Mert lehetett volna, hogy az ügyfél egyébként is az előleget vagy a PayPal választotta volna, és a hitelellenőrzésre nem lett volna szükség. Az ilyen hozzájárulás például a következőképpen történhet.B:

 Hozzájárulok ahhoz, hogy hitelellenőrzést végezzenek annak érdekében, hogy automatizált eljárásban (GDPR 22. cikk) döntsünk arról, hogy a számlás vásárlás lehetőségét kínálják-e. A hitelellenőrzéssel, az alkalmazott hitelügynökségekkel és az eljárással, valamint a tiltakozás lehetőségeivel kapcsolatos további információk a [Link]Adatvédelmi nyilatkozatunkban[/Link] találhatók.

Az online ajánlat és a webtárhely biztosítása

Annak érdekében, hogy online ajánlatunkat biztonságosan és hatékonyan tudjuk nyújtani, egy vagy több web hosting szolgáltató szolgáltatásait használjuk, amelyek szervereiről (vagy az általuk kezelt szerverekről) az online ajánlat lekérhető. Ebből a célból használhatunk infrastrukturális és platformszolgáltatásokat, számítási kapacitást, tárhelyet és adatbázis-szolgáltatásokat, valamint biztonsági és műszaki karbantartási szolgáltatásokat.

A tárhely-ajánlat nyújtásával összefüggésben kezelt adatok magukban foglalhatnak minden olyan információt, amely online ajánlatunk felhasználóira vonatkozik, és amely a használat és a kommunikáció összefüggésében merül fel. Ez rendszeresen tartalmazza az IP-címet, amely szükséges ahhoz, hogy az online ajánlatok tartalmát a böngészőknek kézbesíthesse, valamint az online ajánlatunkban vagy a webhelyeken tett összes bejegyzést.

E-mail küldés és tárhely:Az általunk használt web hosting szolgáltatások magukban foglalják az e-mailek küldését, fogadását és tárolását is. Ebből a célból feldolgozzuk a címzettek és a feladók címét, valamint az e-mail küldéssel kapcsolatos egyéb információkat (e.B. az érintett szolgáltatókat), valamint az adott e-mailek tartalmát. A fent említett adatok a SPAM észlelése céljából is feldolgozhatók. Felhívjuk figyelmét, hogy az interneten lévő e-maileket általában nem titkosítva küldik el. Általában az e-mailek titkosítva vannak az átvitel során, de (kivéve, ha úgynevezett végpontok közötti titkosítási módszert használnak) nem azokon a kiszolgálókon, ahonnan küldik és fogadják őket. Ezért nem vállalunk felelősséget a feladó és a szerverünkön lévő nyugta közötti e-mailek átviteli útvonaláért.

Hozzáférési adatok és naplófájlok gyűjtése:Mi magunk (vagy web hosting szolgáltatónk) adatokat gyűjtünk a szerverhez való minden egyes hozzáférésről (úgynevezett szerver naplófájlok). A szerver naplófájljai magukban foglalhatják a felkeresett webhelyek és fájlok címét és nevét, a visszakeresés dátumát és időpontját, az átvitt adatokat, a sikeres lekérésről szóló értesítést, a böngésző típusát és verzióját, a felhasználó operációs rendszerét, a hivatkozó URL-címét (a korábban meglátogatott oldalt), valamint általában az IP-címeket és a kérelmező szolgáltatót.

A szerver naplófájlok egyrészt biztonsági célokra használhatók, e.B. a szerverek túlterhelésének elkerülése érdekében (különösen visszaélésszerű támadások, úgynevezett DDoS támadások esetén), másrészt a szerverek kihasználtságának és stabilitásának biztosítása érdekében.

  • A kezelt adatok típusai: Tartalomadatok (e.B. online űrlapok bejegyzései), használati adatok (e.B. meglátogatott webhelyek, érdeklődés a tartalom iránt, hozzáférési idők), meta/kommunikációs adatok (e.B. eszközadatok, IP-címek).
  • Az érintettek: Felhasználók (e.B. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
  • Jogalap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk 1. pont 1. f. pont).

Megjegyzés: Ha még nem tette meg: Kérjük, kérje meg az adott webtárhelyet egy úgynevezett "megrendelés-feldolgozási szerződéstől" (vagy "Adatfeldolgozási megállapodástól"). Ezt törvény kötelezi, mivel a hoster a weboldal látogatóinak személyes adatait gyűjti az Ön számára.

Érintkezés

Amikor kapcsolatba lép velünk (e.B. kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailen, telefonon vagy a közösségi médián keresztül), a kérelmező személyek adatait feldolgozzuk, amennyiben ez szükséges a kapcsolatfelvételi kérelmek és a kért intézkedések megválaszolásához.

A szerződéses vagy szerződéskötést megelőző kapcsolatokkal kapcsolatos megkeresésekre adott válasz szerződéses kötelezettségeink teljesítése vagy a (szerződéskötés előtti) megkeresések megválaszolása és más módon a megkeresések megválaszolásához fűződő jogos érdekek alapján történik.

  • A kezelt adatok típusai: Leltáradatok (e.B. nevek, címek), kapcsolattartási adatok (e.B. e-mail, telefonszámok), tartalmi adatok (e.B. online űrlapok bejegyzései), használati adatok (e.B. meglátogatott webhelyek, érdeklődés a tartalom, a hozzáférési idők iránt), meta/kommunikációs adatok (e.B. eszközinformációk, IP-címek).
  • Az érintettek: Kommunikációs partnerek, érdekelt felek.
  • Az adatkezelés célja: Kapcsolatfelvételi kérések és kommunikáció, kezelés és válaszok a kérésekre.
  • Jogalap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző vizsgálatok (GDPR 6. cikk 1. pont 1. mondata.b. pont), jogos érdekek (GDPR 6. cikk 1. pont 1. f. al. al. pont).

Igénybe vehető szolgáltatások és szolgáltatók:

Megjegyzés: Ha harmadik féltől származó CRM-rendszereket használnak, azokat meg kell nevezni. Módosítsa ezeket az információkat, vagy távolítsa el a megadott szolgáltatót. Ezenkívül a megrendelés-feldolgozási szerződéseket (vagy "Adatfeldolgozási megállapodást") a szolgáltatókkal kell megkötni. Ha a szolgáltatók a harmadik országbeli felhasználók adatait dolgozzák fel, különleges garanciákat kell bevezetni (e.B. általános szerződési feltételek).

Hírlevelek és elektronikus értesítések

Hírleveleket, e-maileket és egyéb elektronikus értesítéseket (a továbbiakban: "hírlevelek") csak a címzettek hozzájárulásával vagy jogi engedéllyel küldünk. Ha a hírlevél tartalmát kifejezetten a hírlevélre való feliratkozás keretében írják le, azok döntő fontosságúak a felhasználók hozzájárulása szempontjából. Ezenkívül hírleveleink információkat tartalmaznak szolgáltatásainkról és rólunk.

Hírlevelünkre való feliratkozáshoz általában elegendő, ha megadja e-mail címét. Azonban megkérhetjük, hogy a hírlevélben való személyes címzés céljából adjon meg egy nevet, vagy egyéb információkat, ha ez a hírlevél céljához szükséges.

Kettős opt-in eljárás: Hírlevelünkre történő regisztráció úgynevezett kettős opt-in eljárás keretében történik. Ez azt jelenti, hogy a regisztráció után kap egy e-mailt, amelyben felkéri Önt, hogy erősítse meg regisztrációját. Ez a megerősítés azért szükséges, hogy senki ne regisztrálhat külföldi e-mail címekkel. A hírlevélre való feliratkozás naplózásra kerül annak érdekében, hogy a regisztrációs folyamatot a jogszabályi előírásoknak megfelelően bizonyítani lehessen. Ez magában foglalja a regisztrációs és megerősítési idő, valamint az IP-cím tárolását. Hasonlóképpen, a szállítási szolgáltatónál tárolt adatok változásai naplózásra kerülnek.

Az adatkezelés törlése és korlátozása: A megadott e-mail címeket jogos érdekeink alapján legfeljebb három évig tárolhatjuk, mielőtt törölnénk őket annak érdekében, hogy egy korábban megadott beleegyezést bizonyíthassank. Ezen adatok feldolgozása a követelésekkel szembeni esetleges védelem céljára korlátozódik. A törlésre irányuló egyedi kérelem bármikor lehetséges, feltéve, hogy a hozzájárulás korábbi meglétét egyidejűleg megerősítik. Ellentmondások tartós megfigyelésére vonatkozó kötelezettség esetén fenntartjuk a jogot arra, hogy az e-mail címet kizárólag erre a célra feketelistán tároljuk.

A regisztrációs eljárást jogos érdekeink alapján rögzítjük a megfelelő működés bizonyítása céljából. Amennyiben megbízunk egy szolgáltatót e-mailek küldésére, ez a hatékony és biztonságos szállítási rendszerben való jogos érdekeink alapján történik.

Megjegyzések a jogalapokról: A hírlevelet a címzettek hozzájárulása alapján küldjük, vagy ha nincs szükség hozzájárulásra, a közvetlen üzletszerzéshez fűződő jogos érdekeink alapján, ha és amennyiben ezt a törvény megengedi, e.B. a meglévő ügyfélhirdetések esetében. Amennyiben megbízunk egy szolgáltatót e-mailek küldésére, ez jogos érdekeink alapján történik. A regisztrációs folyamatot jogos érdekeink alapján rögzítjük annak bizonyítására, hogy azt a törvénynek megfelelően hajtották végre.

Tartalma: Információk rólunk, szolgáltatásainkról, promócióinkról és ajánlatainkról.

Elemzés és teljesítménymérés:A hírlevelek tartalmaznak egy úgynevezett "webjelzőt", azaz egy pixel méretű fájlt, amelyet a szerverünkről, vagy ha szállítási szolgáltatót használunk, a szerveréről a hírlevél megnyitásakor. A lekérés részeként először technikai információkat gyűjtünk, például a böngészővel és a rendszerével kapcsolatos információkat, valamint az Ön IP-címét és a lekérés idejét.

Ezeket az információkat hírlevelünk technikai fejlesztésére használjuk fel a technikai adatok vagy a célcsoportok és olvasási viselkedésük alapján a visszakeresési helyük (amely az IP-cím segítségével határozható meg) vagy a hozzáférési idő alapján. Ez az elemzés magában foglalja annak meghatározását is, hogy a hírlevelek megnyílnak-e, mikor nyitják meg őket, és mely linkekre kattintanak. Technikai okokból ezek az információk hozzárendelhetők az egyes hírlevél-címzettekhez. Azonban sem a mi törekvésünk, sem a hajózási szolgáltató törekvése, sem használata nem az egyes felhasználók megfigyelése. Ehelyett az értékelések arra szolgálnak, hogy felismerjük felhasználóink olvasási szokásait, és tartalmainkat hozzájuk igazítsuk, vagy különböző tartalmakat küldjünk felhasználóink érdekeinek megfelelően.

A hírlevél kiértékelése és a siker mérése a felhasználók kifejezett hozzájárulásával, jogos érdekeink alapján, felhasználóbarát és biztonságos hírlevél rendszer használata céljából történik, amely mind üzleti érdekeinket, mind a felhasználók elvárásait szolgálja.

A teljesítménymérés külön visszavonása sajnos nem lehetséges, ebben az esetben a teljes hírlevél feliratkozást meg kell szüntetni vagy meg kell cáfolni.

  • A kezelt adatok típusai: Leltáradatok (e.B. nevek, címek), kapcsolattartási adatok (e.B. e-mail, telefonszámok), meta/kommunikációs adatok (e.B. eszközadatok, IP-címek), használati adatok (e.B. meglátogatott webhelyek, érdeklődés a tartalom iránt, hozzáférési idő).
  • Az érintettek: Kommunikáció.
  • Az adatkezelés célja: Direkt marketing (e.B. e-mailben vagy postai úton).
  • Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. pont 1. a) pont), jogos érdekek (GDPR 6. cikk 1. pont 1. f. pont).
  • A tiltakozás lehetősége (opt-out): Hírlevelünk kézhezvételét bármikor törölheti, azaz Vonja vissza a beleegyezését, vagy tiltakozzon .dem további átvétel ellen. Vagy talál egy linket a hírlevél törlésére minden hírlevél végén, vagy más módon használhatja a fent említett kapcsolatfelvételi lehetőségek egyikét, lehetőleg e-mailt erre a célra.

Igénybe vehető szolgáltatások és szolgáltatók:

Kérjük, törölje a hírlevél-részt, ha nem küld hírlevelet. Ellenkező esetben módosítsa a szolgáltatások és szolgáltatók listáját, valamint a hírlevél tartalmára és szükség esetén a teljesítménymérésre vonatkozó információkat.

Webes elemzés, monitorozás és optimalizálás

A webes elemzés (más néven "reach mérés") az online ajánlatunk látogatói áramlásának értékelésére szolgál, és álneves értékként tartalmazhat viselkedést, érdeklődési köröket vagy demográfiai információkat a látogatókról, például .B életkort vagy nemet. A reach-elemzés segítségével például felismerhetjük.B hogy mikor használjuk leggyakrabban online ajánlatunkat vagy annak funkcióit vagy tartalmát, vagy újrahasználatot hívunk meg. Azt is megérthetjük, hogy mely területeket kell optimalizálni.

A webes elemzés mellett teszteljárásokat is használhatunk például online ajánlatunk különböző verzióinak vagy összetevőinek tesztelésére és optimalizálására.B.

Ebből a célból úgynevezett felhasználói profilok hozhatnak létre és tárolhatók egy fájlban (úgynevezett "cookie"), vagy hasonló eljárások használhatók azonos céllal. Ezek az információk magukban foglalhatják például a .B, a megtekintett tartalmat, a meglátogatott webhelyeket és az ott használt elemeket és technikai információkat, például a használt böngészőt, a használt számítógépes rendszert és a használat idejére vonatkozó információkat. Ha a felhasználók hozzájárultak helyadataik gyűjtéséhez, ezek a szolgáltatótól függően is feldolgozhatók.

A felhasználók IP-címei is tárolódnak. A felhasználók védelme érdekében azonban IP-maszkolási eljárást (azaz álnevesítést használunk az IP-cím lerövidítésével). Általánosságban elmondható, hogy a webelemzés, az A/B tesztelés és optimalizálás összefüggésében a felhasználók egyértelmű adatait (például e.B e-mail címeket vagy neveket) nem tárolják, hanem álneveket. Ez azt jelenti, hogy mi és a használt szoftver szolgáltatói nem ismerjük a felhasználók tényleges kilétét, hanem csak a profiljukban tárolt információkat a megfelelő eljárások céljából.

Megjegyzések a jogalapokról: Ha a felhasználók hozzájárulását kérjük harmadik fél szolgáltatók használatához, az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás. Ellenkező esetben a felhasználók adatait jogos érdekeink (azaz a hatékony, gazdaságos és címzettbarát szolgáltatások iránti érdek) alapján dolgozzuk fel. Ebben az összefüggésben szeretnénk felhívni a figyelmét a cookie-k használatára vonatkozó információkra is ebben az adatvédelmi szabályzatban.

  • A kezelt adatok típusai: Használati adatok (e.B. meglátogatott webhelyek, érdeklődés a tartalom, a hozzáférési idők iránt), meta/kommunikációs adatok (e.B. eszközadatok, IP-címek).
  • Az érintettek: Felhasználók (e.B. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
  • Az adatkezelés célja: Reach mérés (e.B. hozzáférési statisztikák, visszatérő látogatók felismerése), nyomon követés (e.B. érdeklődés/viselkedéssel kapcsolatos profilalkotás, cookie-k használata), látogatási műveletértékelés, profilalkotás (felhasználói profilok létrehozása).
  • Biztonsági intézkedések: IP-maszkolás (az IP-cím álnevesítése).
  • Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. pont 1. a) pont), jogos érdekek (GDPR 6. cikk 1. pont 1. f. pont).

Igénybe vehető szolgáltatások és szolgáltatók:

  • etracker: Webes elemzés/ tartománymérés; Szolgáltató: etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1 20459 Hamburg, Németország; Weboldal: https://www.etracker.com; Adatvédelmi szabályzat: https://www.etracker.com/datenschutz/; Leiratkozás: https://www.etracker.de/privacy?et=[PLEASE-INSERT-YOUR-Account-ID].
  • Matomo (cookie-k nélkül): A Matomo egy adatvédelmibarát webelemző szoftver, amelyet cookie-k nélkül használnak, és amelyben a visszatérő felhasználók azonosítása úgynevezett "digitális ujjlenyomat" segítségével történik, amelyet névtelenül tárolnak és 24 óránként megváltoztatnak; A "digitális ujjlenyomattal" az online ajánlatunkon belüli felhasználói mozgásokat álnevesített IP-címek segítségével rögzítjük a felhasználóoldali böngésző beállításaival kombinálva oly módon, hogy az egyes felhasználók személyazonosságára vonatkozó következtetések nem lehetségesek; Szolgáltató: Webelemzés / tartománymérés önfoglalkozatban; Weboldal: https://matomo.org/.

Kérjük, törölje a folyosón Web elemzés, monitoring és optimalizálás, ha nem használ webes elemzési, monitoring és optimalizálási eszközök a honlapon. Szükség esetén módosítsa a szolgáltatások és szolgáltatók listáját. Megjegyzés: A Matomo cookie-k nélkül van deklarálva a verzióban.

Online Marketing

A személyes adatokat online marketing célokra dolgozzuk fel, amelyek magukban foglalhatják különösen a hirdetési felület marketingjét, vagy a hirdetések és egyéb tartalmak (együttesen "tartalom") megjelenítését a felhasználók potenciális érdekei és hatékonyságuk mérése alapján.

Ebből a célból úgynevezett felhasználói profilokat hoznak létre és tárolnak egy fájlban (úgynevezett "cookie"), vagy hasonló eljárásokat használnak, amelyek segítségével a felhasználóra vonatkozó, a fent említett tartalom megjelenítéséhez releváns információkat tárolják. Ezek az információk magukban foglalhatják például a megtekintett .B tartalmat, a meglátogatott webhelyeket, a használt online hálózatokat, de a kommunikációs partnereket és a technikai információkat is, például a használt böngészőt, a használt számítógépes rendszert és a használat idejére vonatkozó információkat. Ha a felhasználók hozzájárultak helyadataik gyűjtéséhez, ezek is feldolgozhatók.

A felhasználók IP-címei is tárolódnak. A felhasználók védelme érdekében azonban a rendelkezésre álló IP-maszkolási eljárásokat (azaz az IP-cím lerövidítésével történő álnevesítést) használjuk. Általánosságban elmondható, hogy a felhasználók egyértelmű adatait (például e.B e-mail címeket vagy neveket) nem tárolják az online marketing eljárás részeként, hanem álneveket. Ez azt jelenti, hogy mi, valamint az online marketing eljárások szolgáltatói nem ismerjük a felhasználók tényleges személyazonosságát, hanem csak a profiljukban tárolt információkat.

A profilokban található információkat általában a cookie-kban vagy hasonló eljárásokon tárolják. Ezek a cookie-k később általában más weboldalakon is olvashatók, amelyek ugyanazt az online marketing eljárást használják, és a tartalom bemutatása céljából elemzik, valamint további adatokkal egészítik ki, és az online marketing módszer szolgáltatójának szerverén tárolják.

Kivételes esetben egyértelmű adatok rendelhetők a profilokhoz. Ez a helyzet akkor, ha például a felhasználók egy olyan közösségi hálózat tagjai.B amelynek online marketing eljárásait használjuk, és a hálózat összekapcsolja a felhasználók profilját a fent említett információkkal. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a felhasználók további megállapodásokat köthetnek a szolgáltatókkal, e.B. a regisztráció részeként beleegyezésük megadásával.

Elvben csak összesített információkhoz férünk hozzá hirdetéseink sikeréről. Az úgynevezett konverziós mérésekkel összefüggésben azonban ellenőrizhetjük, hogy az online marketing eljárásaink közül melyik vezetett az úgynevezett konverzióhoz, azaz .B. a velünk kötött szerződés megkötéséhez. A konverziómérést kizárólag marketing erőfeszítéseink sikerének elemzésére használjuk.

Eltérő rendelkezés hiányában arra kérjük, hogy feltételezze, hogy a használt cookie-kat két évig tároljuk.

Megjegyzések a jogalapokról: Ha a felhasználók hozzájárulását kérjük harmadik fél szolgáltatók használatához, az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás. Ellenkező esetben a felhasználók adatait jogos érdekeink (azaz a hatékony, gazdaságos és címzettbarát szolgáltatások iránti érdek) alapján dolgozzuk fel. Ebben az összefüggésben szeretnénk felhívni a figyelmét a cookie-k használatára vonatkozó információkra is ebben az adatvédelmi szabályzatban.

Facebook pixel:A Facebook pixel segítségével a Facebook képes meghatározni online ajánlatunk látogatóit, mint célcsoportot a hirdetések megjelenítéséhez (úgynevezett "Facebook hirdetések"). Ennek megfelelően a Facebook pixelt arra használjuk, hogy az általunk elhelyezett Facebook hirdetéseket csak azoknak a felhasználóknak jelenítsük meg a Facebookon és a Facebookkal együttműködő partnerek szolgáltatásain belül (úgynevezett "Audience Network" https://www.facebook.com/audiencenetwork/), akik szintén érdeklődést mutattak online ajánlatunk iránt, vagy akik bizonyos jellemzőkkel rendelkeznek (pl.B. érdeklődés bizonyos témák vagy termékek iránt, amelyek a meglátogatott webhelyek alapján nyilvánvalóvá válnak), amelyet továbbítunk a Facebooknak (úgynevezett "Egyéni célközönségek"). A Facebook pixel segítségével azt is szeretnénk biztosítani, hogy Facebook hirdetéseink megfeleljenek a felhasználók potenciális érdekeinek, és ne tűnjön bosszantónak. A Facebook pixel segítségével statisztikai és piackutatási célokra is nyomon követhetjük a Facebook hirdetések hatékonyságát, ha megnézzük, hogy a felhasználókat átirányították-e weboldalunkra egy Facebook hirdetésre kattintva (úgynevezett "konverziómérés").

  • A kezelt adatok típusai: Használati adatok (e.B meglátogatott webhelyek, érdeklődés a tartalom, a hozzáférési idők iránt), meta/kommunikációs adatok (e.B. eszközinformációk, IP-címek), helyadatok (információk egy eszköz vagy személy földrajzi helyzetéről).
  • Az érintettek: Felhasználók (e.B. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói), érdekelt felek.
  • Az adatkezelés célja: Nyomon követés (e.B. érdeklődés/viselkedési profilalkotás, cookie-k használata), remarketing, látogatási akcióértékelés, érdeklődésen alapuló és viselkedési marketing, profilalkotás (felhasználói profilok létrehozása), konverziómérés (marketing intézkedések hatékonyságának mérése), reach mérés (e.B. hozzáférési statisztikák, visszatérő látogatók felismerése), célcsoport-képződés (marketing vagy egyéb tartalomkimenet szempontjából releváns célcsoportok meghatározása), Eszközök közötti követés (felhasználói adatok eszközök közötti feldolgozása marketing célokra).
  • Biztonsági intézkedések: IP-maszkolás (az IP-cím álnevesítése).
  • Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. pont 1. a) pont), jogos érdekek (GDPR 6. cikk 1. pont 1. f. pont).
  • A tiltakozás lehetősége (opt-out): Az adott szolgáltatók adatvédelmi információira és a szolgáltatóknak meghatározott tiltakozási lehetőségekre (úgynevezett "opt-out") hivatkozunk. Ha nincs megadva explicit leiratkozási lehetőség, fennáll annak a lehetősége, hogy letilthatja a cookie-kat a böngésző beállításaiban. Ez azonban korlátozhatja online ajánlatunk funkcióit. Ezért a következő opt-out lehetőségeket is ajánljuk, amelyeket az adott területek összefoglalásaként kínálnak:a) Európa: https://www.youronlinechoices.eu.
    b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices.
    c) USA: https://www.aboutads.info/choices.
    d) Területközi: https://optout.aboutads.info.

Igénybe vehető szolgáltatások és szolgáltatók:

  • Google Címkekezelő: A Google Tag Manager egy olyan megoldás, amellyel egy felületen keresztül kezelhetjük az úgynevezett webhelycímkéket, és így más szolgáltatásokat is integrálhatunk online ajánlatunkba. Maga a Címkekezelő (amely megvalósítja a címkéket) nem dolgozza fel a felhasználók személyes adatait. Ami a felhasználók személyes adatainak feldolgozását illeti, a Google szolgáltatásaira vonatkozó alábbi információkra kell hivatkozni. Szolgáltatók: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország, anyavállalat: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Weboldal: https://marketingplatform.google.com; Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Analytics: Online marketing és webes elemzés; Szolgáltatók: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország, anyavállalat: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Weboldal: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy; Tiltakozási lehetőség (opt-out): Opt-out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Hirdetések megjelenítésének beállításai: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Google Ads és konverziómérés: A "Google Ads" online marketing eljárást arra használjuk, hogy hirdetéseket helyezzenk el a Google hirdetési hálózatában (pl.B., keresési eredményekben, videókban, webhelyeken stb.), hogy azok olyan felhasználók számára jelenjenek meg, akik feltételezhetően érdeklődnek a hirdetések iránt. A hirdetések konverzióját is mérjük. Azonban csak azoknak a felhasználóknak a névtelen számát ismerjük, akik rákattintottak a hirdetésünkre, és átirányították őket egy úgynevezett "konverziókövetési címkével" rendelkező oldalra. Mi magunk azonban nem kapunk olyan információt, amellyel a felhasználók azonosíthatók lennének. Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország, anyavállalat: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Weboldal: https://marketingplatform.google.com; Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Hirdetéskezelő: A "Google Marketing Platformot" (és olyan szolgáltatásokat, mint .B "Google Ad Manager") arra használjuk, hogy hirdetéseket helyezzenk el a Google hirdetési hálózatán (pl.B., keresési eredményekben, videókban, webhelyeken stb.). A Google Marketing Platformot az jellemzi, hogy a hirdetések valós időben jelennek meg a felhasználók feltételezett érdekei alapján. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy célzottabb módon jelenítsünk meg hirdetéseket online ajánlatunkhoz és azon belül annak érdekében, hogy a felhasználókat csak olyan hirdetésekkel mutassuk be, amelyek potenciálisan megfelelnek az érdekeiknek. Ha például .B a felhasználó olyan termékek hirdetéseit mutatja be, amelyek más online ajánlatokban érdeklődött, akkor ezt "remarketingnek" nevezik. Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország, anyavállalat: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Weboldal: https://marketingplatform.google.com; Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy.
  • Facebook pixel: Szolgáltatók: https://www.facebook.com,Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország, Anyavállalat: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Weboldal: https://www.facebook.com; Adatvédelmi szabályzat: https://www.facebook.com/about/privacy; A tiltakozás lehetősége (opt-out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Kérjük, törölje az online marketing részt, ha nem használ online marketing eszközöket a webhelyén. Szükség szerint testreszabhatja a szolgáltatások és szolgáltatók listáját. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a marketing szolgáltatások használata a weboldalon általában cookie-regisztrációt igényel.

Jelenlét a közösségi hálózatokban (közösségi média)

Online jelenlétet tartunk fenn a közösségi hálózatokon belül, és ebben az összefüggésben feldolgozzuk a felhasználói adatokat annak érdekében, hogy kommunikáljunk az ott aktív felhasználókkal, vagy információt nyújtsunk rólunk.

Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a felhasználói adatok az Európai Unión kívül is feldolgozhatók. Ez kockázatot jelenthet a felhasználók számára, mivel e.B. a felhasználók jogainak érvényesítését megnehezítheti.

Ezenkívül a közösségi hálózatok felhasználóinak adatait általában piackutatási és hirdetési célokra dolgozzák fel. Például .B felhasználói profilok a használati viselkedés és a felhasználók ebből eredő érdekei alapján hozhathatók létre. A használati profilok viszont felhasználhatók például arra.B olyan hirdetéseket helyezzenek el a hálózatokon belül és kívül, amelyek feltehetően megfelelnek a felhasználók érdekeinek. Ebből a célból a cookie-kat általában a felhasználók számítógépén tárolják, ahol a felhasználók használati viselkedését és érdekeit tárolják. Ezenkívül az adatok a felhasználói profilokban is tárolhatók, függetlenül a felhasználók által használt eszközöktől (különösen akkor, ha a felhasználók az adott platformok tagjai, és bejelentkeznek hozzájuk).

Az adatkezelés megfelelő formáinak és a tiltakozási lehetőségeknek (opt-out) részletes leírásához az adott hálózatok üzemeltetői által szolgáltatott adatvédelmi nyilatkozatokra és információkra hivatkozunk.

Még a tájékoztatási kérelmek és az érintettek jogainak érvényesítése esetén is szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy ezeket a leghatékonyabban a szolgáltatóknál lehet érvényesíteni. Csak a szolgáltatók férhetnek hozzá a felhasználók adataihoz, és közvetlenül meg tudják tenni a megfelelő intézkedéseket és adhatnak tájékoztatást. Ha segítségre van szüksége, vegye fel velünk a kapcsolatot.

  • A kezelt adatok típusai: Leltáradatok (e.B. nevek, címek), kapcsolattartási adatok (e.B. e-mail, telefonszámok), tartalmi adatok (e.B. online űrlapok bejegyzései), használati adatok (e.B. meglátogatott webhelyek, érdeklődés a tartalom, a hozzáférési idők iránt), meta/kommunikációs adatok (e.B. eszközinformációk, IP-címek).
  • Az érintettek: Felhasználók (e.B. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
  • Az adatkezelés célja: Kapcsolatfelvételi kérelmek és kommunikáció, nyomon követés (e.B. érdeklődés/viselkedés profilozás, cookie-k használata), remarketing, reach mérés (e.B. hozzáférési statisztikák, visszatérő látogatók felismerése).
  • Jogalap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk 1. pont 1. f. pont).

Igénybe vehető szolgáltatások és szolgáltatók:

Szükség esetén módosítsa a közösségi hálózatok listáját.

Bővítmények és beágyazott funkciók, valamint tartalom

Online ajánlatunkba funkcionális és tartalmi elemeket integrálunk, amelyeket a megfelelő szolgáltatóik szervereiről (a továbbiakban: "harmadik fél szolgáltatók") szereznek be. Ezek lehetnek például grafikák, videók vagy közösségi média gombok, valamint hozzájárulások (a továbbiakban egységesen "tartalom").

Az integráció mindig megköveteli, hogy a tartalom harmadik fél szolgáltatói feldolgozzák a felhasználók IP-címét, mivel az IP-cím nélkül nem tudták elküldeni a tartalmat a böngészőjükbe. Ezért az IP-cím szükséges a tartalom vagy funkciók megjelenítéséhez. Arra törekszünk, hogy csak olyan tartalmat használjunk, amelynek megfelelő szolgáltatói csak a tartalom kézbesítésére használják az IP-címet. Harmadik felek úgynevezett pixelcímkéket (láthatatlan grafikákat, más néven "webjelzőket") is használhatnak statisztikai vagy marketing célokra. A "pixelcímkék" felhasználhatók olyan információk értékelésére, mint például a látogatóforgalom a weboldal oldalain. Az álnevesített információk a felhasználó eszközén lévő cookie-kban is tárolhatók, és többek között technikai információkat tartalmaznak a böngészőről és az operációs rendszerről, a hivatkozó webhelyekről, a látogatás időpontjáról és az online ajánlatunk használatára vonatkozó egyéb információkról, valamint más forrásokból származó ilyen információkkal.

Megjegyzések a jogalapokról: Ha a felhasználók hozzájárulását kérjük harmadik fél szolgáltatók használatához, az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás. Ellenkező esetben a felhasználók adatait jogos érdekeink (azaz a hatékony, gazdaságos és címzettbarát szolgáltatások iránti érdek) alapján dolgozzuk fel. Ebben az összefüggésben szeretnénk felhívni a figyelmét a cookie-k használatára vonatkozó információkra is ebben az adatvédelmi szabályzatban.

  • A kezelt adatok típusai: Használati adatok (e.B. meglátogatott weboldalak, érdeklődés a tartalom, a hozzáférési idők iránt), meta/kommunikációs adatok (e.B. eszközinformációk, IP-címek), helyadatok (információ egy eszköz vagy személy földrajzi helyzetéről), tartalmi adatok (e.B. online űrlapok bejegyzései), leltáradatok (e.B. nevek, címek), kapcsolattartási adatok (e.B. e-mail, telefonszámok).
  • Az érintettek: Felhasználók (e.B weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói), kommunikációs partnerek.
  • Az adatkezelés célja: Online ajánlatunk és felhasználóbarátságunk biztosítása, szerződéses szolgáltatások nyújtása és ügyfélszolgálat, kapcsolatfelvételi kérdések és kommunikáció, nyomon követés (e.B. érdeklődés/viselkedési profilalkotás, cookie-k használata), érdeklődésen alapuló és viselkedésalapú marketing, profilalkotás (felhasználói profilok létrehozása), biztonsági intézkedések, adminisztráció és kérdések megválaszolása.
  • Jogalap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk 1. pont 1. f. al. pont), hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. pont 1. a) pont), szerződés teljesítése és szerződéskötést megelőző vizsgálatok (GDPR 6. cikk 1. pont 1. bekezdés 1.b. pont).

Igénybe vehető szolgáltatások és szolgáltatók:

  • Facebook bővítmények és tartalmak: Facebook közösségi bővítmények és tartalmak – Ez magában foglalhat például .B olyan tartalmat, mint például képeket, videókat vagy szövegeket és gombokat, amelyekkel a felhasználók megoszthatják az online ajánlat tartalmát a Facebookon belül. A Facebook közösségi pluginok listája és megjelenése itt tekinthető meg: https://developers.facebook.com/docs/plugins/; Szolgáltatók: https://www.facebook.com,Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország, Anyavállalat: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Weboldal: https://www.facebook.com; Adatvédelmi szabályzat: https://www.facebook.com/about/privacy; Leiratkozás: Hirdetések beállításai: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
  • Google Betűtípusok: Integráljuk a Google szolgáltató betűtípusait ("Google Betűtípusok"), amelyek segítségével a felhasználók adatait kizárólag a betűtípusok megjelenítésére használjuk fel a felhasználók böngészőjében. Az integráció jogos érdekeink alapján történik a betűtípusok műszakilag biztonságos, karbantartásmentes és hatékony felhasználásában, egységes bemutatásában és az integrációjuk esetleges engedélyezési korlátozásainak figyelembevételével. Szolgáltatók: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország, anyavállalat: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Weboldal: https://fonts.google.com/; Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Térkép: Integráljuk a Google szolgáltató "Google Maps" szolgáltatásának térképeit. A kezelt adatok magukban foglalhatják különösen a felhasználók IP-címét és helyadatait, amelyeket azonban nem gyűjtenek a beleegyezésük nélkül (általában mobilkészülékeik beállításainak részeként); Szolgáltatók: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország, anyavállalat: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Weboldal: https://cloud.google.com/maps-platform; Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy; Tiltakozási lehetőség (opt-out): Opt-out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Hirdetések megjelenítésének beállításai: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Összefoglaló: A "ReCaptcha" funkciót integráljuk a botok észlelésére, e.B. amikor online űrlapokba lépünk be. A felhasználók viselkedési adatait (e.B egérmozgások vagy lekérdezések) kiértékelik annak érdekében, hogy megkülönböztessék az embereket a botoktól. Szolgáltatók: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország, anyavállalat: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Weboldal: https://www.google.com/recaptcha/; Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy; Tiltakozási lehetőség (opt-out): Opt-out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Hirdetések megjelenítésének beállításai: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Twitter bővítmények és tartalmak: Twitter bővítmények és gombok - Ez magában foglalhatja például .B olyan tartalmakat, mint például képek, videók vagy szövegek és gombok, amelyekkel a felhasználók megoszthatják az online ajánlat tartalmát a Twitteren belül. Szolgáltató: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Weboldal: https://twitter.com/de; Adatvédelmi szabályzat: https://twitter.com/de/privacy.
  • YouTube videók: videotartalom; Szolgáltatók: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország, anyavállalat: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Weboldal: https://www.youtube.com; Adatvédelmi szabályzat: https://policies.google.com/privacy; Tiltakozási lehetőség (opt-out): Opt-out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Hirdetések megjelenítésének beállításai: https://adssettings.google.com/authenticated.

Kérjük, törölje a folyosón Plugins és beágyazott funkciók, valamint a tartalom, ha nem használ dugó vagy beágyazott funkciók, valamint a tartalom a honlapon. Ellenkező esetben szükség szerint módosítsa a szolgáltatások és szolgáltatók listáját.

Az adatok törlése

Az általunk kezelt adatokat a jogszabályi előírásoknak megfelelően töröljük, amint a feldolgozásra engedélyezett hozzájárulásukat visszavonják, vagy más engedélyeket elhagynak (e.B. ha ezen adatok kezelésének célja megszűnt, vagy nem szükségesek ehhez a célra).

Ha az adatokat nem törlik, mert más és jogilag megengedett célokra van szükség, feldolgozásuk ezekre a célokra korlátozódik. Ez azt jelenti, hogy az adatokat blokkoljuk, és nem dolgozzuk fel más célokra. Ez vonatkozik például azokra az adatokra.B amelyeket kereskedelmi vagy adózási okokból kell tárolni, vagy amelyek tárolása jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez, illetve más természetes vagy jogi személy jogainak védelméhez szükséges.

A személyes adatok törlésével kapcsolatos további információk a jelen adatvédelmi nyilatkozat egyedi adatvédelmi információival összefüggésben is megadhatók.

Az Adatvédelmi szabályzat módosításai és frissítései

Arra kérjük, hogy rendszeresen tájékozódjon adatvédelmi nyilatkozatunk tartalmáról. Az adatvédelmi szabályzatot amint az általunk végzett adatfeldolgozás módosításai szükségessé teszik, módosítjuk. Tájékoztatjuk Önt, amint a változtatások szükségessé teszik az Ön együttműködését (e.B. beleegyezés) vagy más egyedi értesítést.

Ha a jelen adatvédelmi szabályzatban megtartjuk a vállalatok és szervezetek címét és elérhetőségét, kérjük, vegye figyelembe, hogy a címek idővel változhatnak, és kérjük, hogy ellenőrizze az információkat, mielőtt kapcsolatba lép velünk.

Az érintettek jogai

Érintettként a GDPR értelmében különböző jogokra jogosult, amelyek különösen a GDPR 15–21. cikkéből erednek:

  • Tiltakozáshoz való jog: Önnek joga van az Ön sajátos helyzetéből eredő okokból bármikor tiltakozni az Ön személyes adatainak az GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) vagy f) pontja alapján történő kezelése ellen; ez vonatkozik az e rendelkezéseken alapuló profilalkotásra is. Ha az Ön személyes adatait közvetlen üzletszerzési célból dolgozzák fel, önnek jogában áll bármikor tiltakozni személyes adatainak ilyen reklám céljából történő kezelése ellen; ez vonatkozik a profilalkotásra is, amennyiben az az ilyen közvetlen reklámhoz kapcsolódik.
  • A hozzájárulás visszavonásának joga: Önnek jogában áll bármikor visszavonni a beleegyezését.
  • A tájékoztatáshoz való jog: Önnek joga van megerősítést kérni arról, hogy a szóban forgó adatok feldolgozás alatt áll-e, és tájékoztatást kaphat ezekről az adatokról, valamint további információkat és az adatok másolatát a jogi követelményeknek megfelelően.
  • Helyesbítéshez való jog: A jogszabályi előírásoknak megfelelően Önnek jogában áll kérni az Önre vonatkozó adatok kiegészítését vagy az Önre vonatkozó helytelen adatok helyesbítését.
  • A törléshez és az adatkezelés korlátozásához való jog: A jogi követelményeknek megfelelően Önnek joga van követelni az Önnel kapcsolatos adatok azonnali törlését, vagy pedig kérheti az adatok feldolgozásának korlátozását a jogi követelményeknek megfelelően.
  • Az adatáteresztő képességhez való jog: Önnek joga van ahhoz, hogy az Ön által megadott adatokat strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapja a jogi követelményeknek megfelelően, vagy kérheti azok továbbítását egy másik adatkezelőnek.
  • Panasz a felügyeleti hatósághoz: Önnek a jogi követelményeknek megfelelően joga van panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz, különösen a szokásos tartózkodási helye szerinti tagállamban, munkahelyén vagy az állítólagos jogsértés helyén, ha úgy véli, hogy személyes adatainak feldolgozása sérti a GDPR-t.

Meghatározások

Ez a szakasz áttekintést nyújt a jelen adatvédelmi szabályzatban használt kifejezésekről. Sok feltétel a törvényből származik, és mindenekelőtt a GDPR 4. cikke határozza meg. A jogi meghatározások kötelező érvényűek. A következő magyarázatok viszont elsősorban a megértés célját szolgálják. A kifejezések betűrendben vannak rendezve.

  • Látogatás a cselekvés értékelésére: A "konverziókövetés" olyan eljárás, amellyel meghatározható a marketingintézkedések hatékonysága. Ebből a célból a cookie-kat általában a felhasználók eszközein tárolják azokon a weboldalakon belül, amelyeken a marketingintézkedéseket végrehajtják, majd újra lekéri a céloldalon. Például nyomon követhetjük, hogy a más webhelyeken helyezett hirdetések sikeresek voltak-e).
  • Hitelinformációk: Az automatizált döntések emberi beavatkozás nélküli automatikus adatfeldolgozáson alapulnak (pl.B. a számlavásárlás, az online hitelkérelem vagy az online jelentkezési folyamat emberi beavatkozás nélküli automatikus elutasítása esetén. A GDPR 22. cikke szerint az ilyen automatizált döntések csak akkor engedélyezettek, ha az érintettek hozzájárulnak, ha azok a szerződés teljesítéséhez szükségesek, vagy ha a nemzeti jogszabályok lehetővé teszik ezeket a határozatokat.
  • Eszközök közötti követés: Az eszközök közötti nyomon követés a nyomon követés egyik formája, amelyben a felhasználók viselkedési és érdeklődési információit az úgynevezett profilok eszközei között rögzítik egy online azonosító hozzárendelésével a felhasználókhoz. Ennek eredményeként a felhasználói adatok általában marketing célokra elemezhetők, függetlenül a használt böngészőktől vagy eszközöktől (pl.B mobiltelefonok vagy asztali számítógépek). A legtöbb szolgáltató esetében az online azonosító nem kapcsolódik egyértelmű adatokhoz, például nevekhez, postai címekhez vagy e-mail címekhez.
  • IP-maszkolás: Az "IP-maszkolás" olyan módszer, amelyben az utolsó oktett, azaz az IP-cím utolsó két száma törlődik, így az IP-cím már nem használható egy személy egyedi azonosítására. Ezért az IP-maszkolás a feldolgozási módszerek álnevezésének eszköze, különösen az online marketingben.
  • Érdeklődésen alapuló és viselkedési marketing: Az érdeklődési és/vagy viselkedési marketing az, amikor a felhasználók potenciális érdekeit a hirdetésekben és egyéb tartalmakban a lehető legpontosabban meghatározzák. Ez a korábbi viselkedésükre vonatkozó információk alapján történik (e.B bizonyos weboldalak meglátogatása és azok tartózkodása, vásárlási magatartás vagy más felhasználókkal való interakció), amelyeket egy úgynevezett profilban tárolnak. A cookie-kat általában erre a célra használják.
  • Konverziómérés: A konverziós mérés olyan módszer, amellyel a marketingintézkedések hatékonysága meghatározható. Ebből a célból a cookie-kat általában a felhasználók eszközein tárolják azokon a weboldalakon belül, amelyeken a marketingintézkedéseket végrehajtják, majd újra lekéri a céloldalon. Nyomon követhetjük például, hogy a más webhelyeken elhelyezett hirdetések sikeresek voltak-e.
  • Személyes adatok: "Személyes adat": azonosított vagy azonosítható természetes személyre (a továbbiakban: érintett) vonatkozó bármely információ; azonosítható természetes személy az, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen egy azonosítóra, például névre, azonosító számra, helymeghatározó adatokra, online azonosítóra (e.B. cookie) vagy egy vagy több olyan különleges jellemzőre való hivatkozással, amely kifejezi az adott természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitását.
  • Profilozás: "Profilalkotás": a személyes adatok automatizált feldolgozása, amely az ilyen személyes adatoknak a természetes személyre vonatkozó bizonyos személyes szempontok elemzésére történő felhasználásából áll (a profilalkotás típusától függően ez magában foglalja az életkorra, a nemre, a helyadatokra és a mozgási adatokra, a weboldalakkal és azok tartalmával való interakcióra, a vásárlási magatartásra, a másokkal való társadalmi interakciókra vonatkozó információkat), vagy megjósolni őket (e.B. bizonyos tartalom vagy termékek érdekei, kattintson a webhely viselkedésére vagy a helyre). A cookie-kat és a webjelzőket gyakran használják profilalkotási célokra.
  • Tartománymérés: Az elérés mérése (más néven webes elemzés) az online ajánlat látogatói áramlásának értékelésére szolgál, és bizonyos információkban, például .B weboldalak tartalmában is magában foglalhatja a látogatók viselkedését vagy érdekeit. A reach-elemzés segítségével a weboldal tulajdonosai .B felismerhetik, hogy a látogatók mikor látogatják meg webhelyüket, és milyen tartalom érdekli őket. Ez lehetővé teszi számukra például.B hogy jobban hozzáigazítsák a weboldal tartalmát a látogatók igényeihez. Az elérés elemzése céljából gyakran álnevesített cookie-kat és webjelzőket használnak a visszatérő látogatók felismerésére, és így részletesebb elemzéseket kapnak az online ajánlat használatáról.
  • Remarketing: A "remarketing" vagy a "retargeting" az, amikor például hirdetési célokra .B, meg kell jegyezni, hogy mely termékek érdeklik a felhasználót egy weboldalon annak érdekében, hogy emlékeztesse a felhasználót ezekre a termékekre más webhelyeken, e.B. a hirdetésekben.
  • Helyadatok: A helymeghatározási adatok akkor keletkeznek, amikor egy mobileszköz (vagy a helymeghatározás műszaki követelményeivel rendelkező más eszköz) rádiócellához, WLAN-hoz vagy hasonló műszaki közvetítőhöz csatlakozik, és a helymeghatározás funkciói. A helymeghatározási adatok azt jelzik, hogy a föld földrajzilag meghatározható helyzetében található az adott eszköz. A helyadatok felhasználhatók például.B. térképfüggvények vagy más helyfüggő információk megjelenítésére.
  • Követés: A "követés" az, amikor a felhasználók viselkedése nyomon követhető több online ajánlatban. Általában a viselkedési és érdeklődési információkat cookie-kban vagy a nyomon követési technológiák szolgáltatóinak szerverein (úgynevezett profilalkotás) tárolják az alkalmazott online ajánlatok tekintetében. Ezek az információk felhasználhatók például .B a felhasználók érdeklődési körüknek valószínűleg megfelelő hirdetések megjelenítésére.
  • Felelős: "Adatkezelő": az a természetes vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy más szerv, amely önállóan vagy másokkal közösen meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit.
  • Feldolgozás: "Adatkezelés": a személyes adatokkal kapcsolatos automatizált eljárások segítségével vagy anélkül végzett műveletek vagy műveletek. A kifejezés messzire megy, és gyakorlatilag az adatok minden kezelését lefedi, legyen szó adatgyűjtésről, értékelésről, tárolásról, továbbításról vagy törlésről.
  • Célcsoport-képződés: A célcsoport-képződés (vagy "egyéni közönség") az, amikor a célcsoportokat hirdetési célokra határozzák meg, e.B. hirdetések beillesztése. Például.B a felhasználó érdeklődése alapján bizonyos termékek vagy témák iránt az interneten arra a következtetésre jutottak, hogy ez a felhasználó érdeklődik a hasonló termékek hirdetései vagy az online áruház iránt, amelyben megtekintette a termékeket. A "hasonmás közönséget" (vagy hasonló célcsoportokat) akkor használják, amikor a megfelelőnek ítélt tartalom olyan felhasználók számára jelenik meg, akiknek profilja vagy érdeklődési köre feltehetően megegyezik azokkal a felhasználókkal, akik számára a profilokat létrehozták. Egyéni célközönségek és hasonmás célközönségek létrehozásához általában cookie-kat és webjelzőket használnak.

#fightcorona

10% kedvezmény

Érvényes minden nyomtatási feladatra 2020.04.30-ig

Érdeklődés

Várjuk a megkeresését.

Magánélet
Mi, Latzer Druck & Logistik GmbH (székhely: Ausztria) a weboldal működéséhez szükséges személyes adatokat csak technikailag feltétlenül szükséges mértékben dolgozzuk fel. Minden részletet az adatvédelmi irányelveinkben olvashat.
Mi, Latzer Druck & Logistik GmbH (székhely: Ausztria) a weboldal működéséhez szükséges személyes adatokat csak technikailag feltétlenül szükséges mértékben dolgozzuk fel. Minden részletet az adatvédelmi irányelveinkben olvashat.